Versand und Retour
Versand
Versandgebiet:
Wir liefern aktuell innerhalb der Europäischen Union. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte vorab.
Versanddienstleister:
Der Versand erfolgt mit DHL inklusive Sendungsverfolgung. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Lieferzeit:
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. In andere EU-Länder kann die Zustellung 3–7 Werktage dauern.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei sein (siehe Checkout).
Retouren
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Voraussetzungen:
Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendeprozess:
1. Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
2. Du erhältst alle weiteren Informationen zur Rücksendung.
3. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Rückerstattung:
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Wareneingang.